Характеристика На Награждение Зам.директора По Ахч
Опубликовано в журнале №2 год - 2005 Очень часто приходится писать характеристики и представления на сотрудников. Существуют ли нормативные требования по оформлению этих документов? Какими должны быть их объем и структура? Какие информационные блоки следует включать в содержание этих документов? Томск Каждому сотруднику кадровой службы рано или поздно приходится составлять характеристику или представление на работника. Сложнее всего приходится тем, кто впервые сталкивается с таким ответственным делом, как подготовка отзыва своего персонала о трудовой и общественной деятельности. Каких-либо нормативно-правовых требований к составлению характеристик и представлений нет.
Представление заместителя заведующего по АХЧ.
Их содержание во многом формируется практикой, принятыми в организации стандартами делопроизводства, образованием и опытом сотрудников кадровой службы. Для того, чтобы облегчить работу кадровиков и всех тех, кому приходится составлять эти документы, приведем ряд правил и рекомендаций по их подготовке и оформлению и начнем с характеристик. Характеристики Характеристика — это документ с отзывом о трудовой, общественной или иной деятельности гражданина, краткое описание его качеств, проявленных в трудовой и общественной деятельности. Необходимость в ней возникает тогда, когда гражданину или его поведению требуется дать оценку и принять в его отношении властное решение. В зависимости от цели составления и использования характеристики подразделяются на характеристики, предназначенные для использования в организации (далее по тексту будем называть их «внутренними») и характеристики, составляемые по запросам сторонних (относительно организации) субъектов и предназначенные для применения за пределами организации (далее — «внешние характеристики»). Содержание и структура характеристики зависит не только от субъектов ее использования (внутренних или внешних), но и от ее целей. Характеристики, предназначенные для внешнего использования Внешние характеристики составляются по просьбам самих работников (для представления по месту запроса), требованиям государственных и иных органов, сторонних организаций.
Характеристика На Заместителя Директора По Ахч Для Награждения
Цели, для которых от работодателя затребуются характеристики, могут быть разнообразными: как для решения бытовых вопросов (например, поступления работника в учебное заведение, получение кредита, пр.), так и для решения вопросов, связанных с принятием в отношении работника государственным (в т.ч. Юрисдикционным) или муниципальным органом властного решения (например, о выдаче различных разрешений, применении в отношении работника мер государственного воздействия (награждения или наказания), пр.). Наиболее сложным для сотрудников кадровых служб является составление характеристик, затребованных адвокатами, органами (должностными лицами), в производстве которых находится дело о правонарушении, совершение которого вменяется работнику, судами (судьями). Во всех случаях привлечения работника к административной или уголовной ответственности суд и орган, уполномоченный на применение административных наказаний, при разрешении дела и назначении наказания должны учитывать личность виновного, его имущественное положение и другие обстоятельства, имеющие значение для правильного разрешения дела. Для этого они наделены правом истребовать сведения, характеризующие работника, его семейное и имущественное положение, другие. В большинстве случаев в документах с требованиями представить необходимые сведения не указывается, какая именно информация нужна суду или иному юрисдикционному органу.
Ввиду этого, сотрудник кадровой службы в лучшем случае может посоветоваться с адвокатом или самим работником, а в худшем — должен самостоятельно определить, какие сведения необходимы запрашивающему характеристику. Приведем общие правила, которые помогут упростить решение ряда сложностей, возникающих при составлении характеристик. Содержание характеристики условно можно разбить на две части — заголовочную и основную.
В первой указываются: заголовок документа — «Характеристика», фамилия, имя и отчество сотрудника. ХАРАКТЕРИСТИКА на Иванова Алексея Петровича В эту часть могут быть сразу включены сведения об организации, выдавшей характеристику, например: ХАРАКТЕРИСТИКА на работника ООО «Зарница» Иванова Алексея Петровича Вместо «работника» в заголовке к тексту можно указать конкретное наименование должности (профессии, специальности), занимаемой (выполняемой) работником.
Однако такой подход больше подходит для внутренних характеристик, так как для внешних важна вся трудовая деятельность работника, а не только в последней должности (по последней профессии). На практике в заголовочной части нередко указывается год рождения, например: ХАРАКТЕРИСТИКА на Максимова Олега Ивановича 1960 года рождения Здесь же, в заголовочной части приводится дата составления характеристики, например, следующим образом: Дата составления: ХАРАКТЕРИСТИКА Дата составления может быть указана и в составе подписей должностных лиц, заверяющих характеристику, или в конце текста (см. Основную часть характеристики можно разделить на следующие информационные блоки: 1) общие биографические сведения; 2) краткая справка о трудовой деятельности до последнего места работы; 3) характеристика трудовой деятельности по последнему месту работы; 4) характеристика общественной деятельности; 5) иные сведения. Рассмотрим их подробно.
Общие биографические сведения Под общими биографическими сведениями понимаются дата и место рождения, сведения об образовании (уровень образования, наименования учебных заведений и время получения образования). Эту информацию кадровая служба устанавливает по личной карточке работника и иным учетным документам.
Общие биографические сведения могут излагаться двумя способами: а) в повествовательной форме изложения — когда данные указываются в одном предложении (в нескольких предложениях одного стиля) с сохранением единого смысла, например: Викторов Андрей Петрович, 1970 года рождения, в 1994 окончил Московский авиационный институт по специальности «Динамика управления полетом, летные испытания», имеет высшее образование. Или: Григорьев Алексей Иванович, 1965 года рождения, в 1980 году получил высшее профессиональное образование по специальности «Химическая технология топлива и газа», что подтверждается дипломом Российского государственного университета нефти и газа им. Б) в анкетно-списочной форме изложения — когда данные указываются в виде списка, например: Дата рождения: 17 марта 1965 г.
Образование: высшее техническое по специальности «Технология деревообработки», Московский лесотехнический институт, 1991. Если работник имеет несколько уровней образования (по разным направлениям) или два (и более) образования одного уровня (например, два высших), то они отражаются в характеристике с акцентом на основное или главное для работника. В этом же блоке указываются сведения о воинской службе, например: Викторов Андрей Петрович, 1970 года рождения, в 1994 окончил Московский авиационный институт по специальности «Динамика управления полетом, летные испытания», имеет высшее образование. С 1988 года по 1989 год проходил службу в рядах Советской Армии.
В краткую справку о биографии работника могут быть включены сведения о семейном положении — состоянии в браке, наличии детей и т.д., например: Разведен (1999 год), имеет 7-летнюю дочь. Краткая справка о трудовой деятельности до последнего места работы Данный блок редко включается в характеристику — как правило, по просьбе самого работника или его адвоката. В этом случае сотрудник кадровой службы указывает от 3 до 5 мест работы до последнего места, например: До поступления на работу в ООО «Зарница» сменил три места работы: кооператив «Пластик» (1988 — 1991), работал пресовщиком изделий из пластмассы; ТОО «Альфа» (1991 — 1996), работал агентом по продажам; Московский химико-технологический институт (1996 — 1999), работал лаборантом химического анализа. Характеристика с предыдущего места работы (Московского химико-технологического института) положительная, уволился по собственному желанию. Эти данные устанавливаются по трудовой книжке работника.
Характеристика трудовой деятельности по последнему месту работы В данном информационном блоке сотрудникам кадровой службы можно порекомендовать излагать сведения о работнике в следующем порядке: 1) должности (профессии, работы), которые работник занимал (выполнял) в данной организации, краткое описание обязанностей по последней занимаемой должности (выполняемой работе) или по нескольким последним должностям (работам), интересующих субъекта, запросившего характеристику. Например: На работу в ООО «Зарница» поступил в 1999 году. Работал в должностях техника, инженера-технолога, начальника отдела контроля качества. В должности начальника отдела контроля качества, занимаемой с 2001 года, организовал разработку нового стандарта по контролю качества выпускаемой продукции, создал высококвалифицированный коллектив специалистов контроля качества. Более развернутое перечисление выполняемых работником обязанностей нужно указывать только в том случае, если об этом просит сам работник, адвокат или иное лицо, запрашивающее характеристику. Представляется, что для таких ситуаций проще подготовить копию должностной или производственной инструкции работника, а в характеристике основной акцент сделать на достижения работника, например: За время работы начальником административного отдела выстроил эффективно функционирующую систему хозяйственного обеспечения предприятия: отремонтированы фасады производственных зданий предприятия, в детскую комнату приобретено новейшее компьютерное оборудование, организован бесплатный проезд работников от территории предприятия до центра города.
2) деловые качества работника, проявленные им в ходе трудовой деятельности. Фактически в этом блоке приводится оценка поведению работника, данная ему его коллегами, непосредственным руководителем, подчиненными сотрудниками, службой кадров.
Для подготовки характеристики в этой части также могут быть использованы оценки, данные работнику в ходе последней аттестации. Какие именно деловые качества должны приводиться в характеристике, сотрудник кадровой службы должен определить вместе с работником, адвокатом или иным запрашивающим характеристику лицом, а при невозможности консультаций с заинтересованными лицами, самостоятельно, руководствуясь целями и основаниями составления характеристики. Всегда сложно начать перечислять качества работника. Для того, чтобы облегчить этот процесс, рекомендуем воспользоваться таблицей 1, в которой сотрудник кадровой службы, непосредственный руководитель работника или подчиненный должен ответить на главные ключевые вопросы о работнике — «Какой он?» или «Кто он?» — по разным направлениям. Таблица 1 Области деятельности Какой? Профессиональная деятельность: квалификация, компетентность, профессиональные способности,профессиональное мышление, владение знаниями по профессии, пр.) Исполнительная деятельность: организованность, работоспособность, исполнительность, настойчивость, оперативность выполнения поручений/распоряжений, трудолюбие, добросовестность, дисциплинированность, старательность, аккуратность, самостоятельность, пр. Руководящая деятельность: лидерство, умение планировать и организовать работу, авторитет у коллег и подчиненных, требовательность, пр.
Творческая деятельность: инициативность, умение ставить и решать творческие задачи, умение находить нестандартные подходы к решению задач, пр. Социальная и коммуникативная деятельность: коммуникабельность, конфликтоустойчивость, стрессоустойчивость, умение работать в коллективе, пр. Образовательная деятельность: собственная обучаемость, склонность к самообучению, умение обучать и воспитывать других, пр. Левый столбец таблицы сотрудник кадровой службы может дополнить по своему усмотрению.
Заполненный непосредственным руководителем работника, его коллегами, сотрудником кадровой службы правый столбец таблицы является основным для описания деловых качеств работника. Например: Фрагмент заполненной таблицы Области деятельности Какой?
Профессиональная деятельность: квалификация, компетентность, профессиональные способности,профессиональное мышление, владение знаниями по профессии, пр.) Высококвалифицированный специалист Исполнительная деятельность: организованность, работоспособность, исполнительность, настойчивость, оперативность выполнения поручений/распоряжений, трудолюбие, добросовестность, дисциплинированность, старательность, аккуратность, самостоятельность, пр.
Пример позитивной характеристики заместителя генерального директора по кадрам В должности заместителя генерального директора по кадрам - с июля 2009 г. Должностные обязанности заместителя директора исполняет исключительно добросовестно, на высоком профессиональном уровне, в полном соответствии с должностной инструкцией, проявляет разумную инициативу, за что неоднократно поощрялся руководством предприятия.
Со знанием дела руководит кадровой работой предприятия. По поручению генерального директора возглавил разработку и последующую реализацию новой кадровой политики предприятия. В результате на предприятии по итогам 2010 г. Более чем на 12% (по сравнению с 2009 г.) снизилась текучесть персонала среди специалистов. Обеспечивает своевременную, полную и качественную подготовку проектов документов по планированию кадровой работы. Повышенное внимание уделяет вопросам формирования полноценного кадрового резерва.
Готовит и представляет на рассмотрение руководства реалистичные, обоснованные решения по вопросам кадровой работы. Возглавляет работу по прогнозированию перспективных потребностей предприятия в кадрах, обеспечивая ее надлежащую эффективность. Организует тщательное изучение происходящих на предприятии социальных процессов.
Полученные данные с успехом применяет в практической деятельности. Осуществляет эффективный контроль за соблюдением норм трудового законодательства в кадровой работе. В течение заключительного квартала 2010 г. Лично провел с руководителями структурных подразделений цикл занятий по изучению основных положений новой редакции Трудового кодекса РФ. В сжатые сроки организовал разработку и распространение по структурным подразделениям серии методических материалов по совершенствованию кадровой работы.
Умело руководит работой по обновлению и совершенствованию системы кадровой документации, приведению ее в соответствие с актуальным законодательством. Обеспечивает на предприятии поддержание условий для сохранности персональных данных работников в точном соответствии с положениями Федерального закона от N 152-ФЗ. В течение первого квартала 2010 г. В дополнение к ранее спланированным мероприятиям организовал работу по оптимизации порядка рассмотрения обращений работников, их приема руководством предприятия в точном соответствии с положениями Федерального закона от N 59-ФЗ. Регулярно ведет прием работников и членов их семей по личным вопросам, всемерно способствуя их справедливому и безотлагательному разрешению. Грамотно консультирует генерального директора по наиболее актуальным моментам кадровой работы. Своевременно, в полном объеме и с высоким качеством выполняет прочие обязанности заместителя директора.
Систематически работает над совершенствованием личной профессиональной подготовки, настойчиво овладевает новыми знаниями. В настоящее время успешно завершает обучение на курсах повышения квалификации при Государственном университете - Высшей школе экономики (ГУ - ВШЭ). Глубоко знает передовой опыт в области управления персоналом, эффективно применяет эти знания на практике. К выполнению должностных полномочий относится исключительно ответственно, ревностно отстаивает интересы предприятия.
Обладает высокой работоспособностью. Имеет образцовый внешний вид. Физически здоров.
При внезапных изменениях в деловой обстановке сохраняет выдержку и самообладание, управленческие решения принимает верно и быстро. Методами коммуникации и обработки деловой информации, в т.ч. Документированной, владеет в совершенстве. В отношениях с коллегами деловит, корректен, благожелателен. Правила и нормы повседневной деловой этики и порядочности соблюдает неукоснительно. К совершению неблаговидных и недостойных поступков не склонен. Критику в свой адрес воспринимает спокойно, недостатки в работе стремится изживать полностью.
Занимаемой должности соответствует. В связи с предстоящим истечением срока трудового договора достоин повторного назначения на должность заместителя генерального директора по кадрам.